Qualitätsbeleg für Subventionsgeber I
Unser Kunde ist eine regionale Bildungseinrichtung ohne Gewinnorientierung. Sein Angebot orientiert sich sowohl
an neuen Entwicklungen wie am bestehenden Bildungsbedarf regionaler Partner.
Auftrag war die Analyse der Qualitätsbestrebungen des Kunden nach dem
Business-Excellence-Modell der EFQM
(in der Fassung für Erwachsenenbildungseinrichtungen DIE 2003) und die Erstellung eines Qualitätsbeleges für
die Subventionsgeber. Auf Wunsch der Führung war der Schwerpunkt auf die EFQM-Kriterien 2 (Leitbild - Strategien - Ziele) und 5 (Prozesse) zu legen.
